Hai domande? Abbiamo risposte.

Kairòs è un ecosistema di automazione completo, pensato specificamente per le PMI italiane. Il percorso è semplice: prenoti una call gratuita di 20 minuti con il nostro team, durante la quale analizziamo la tua attività, capiamo dove perdi tempo e dove perdi clienti. Dopodiché configuriamo per te un set di strumenti AI su misura.

Immagina: è lunedì mattina, hai 15 chiamate perse dal weekend. Con Kairòs, ognuna di quelle chiamate ha già ricevuto risposta. L'AI ha preso appuntamenti, risposto a domande sui tuoi servizi e inviato conferme automatiche. Tu arrivi in ufficio e trovi tutto organizzato nel tuo canale Telegram.

Il bello è che tu non tocchi nulla di tecnico — configurazione, manutenzione e aggiornamenti li gestiamo interamente noi. Tu ci racconti come lavori, noi trasformiamo quel racconto in un assistente digitale che lavora 24 ore su 24.

Dalla call gratuita all'attivazione servono generalmente 24-48 ore lavorative. In casi più complessi (ad esempio, se hai un listino con 80 trattamenti o un menu con 120 piatti) potremmo aver bisogno di qualche giorno in più per configurare tutto con precisione.

Ecco come funziona nella pratica: dopo la call, ti chiediamo alcune informazioni — orari di apertura, servizi offerti, regole specifiche (ad esempio "non accettare prenotazioni per meno di 2 persone al ristorante il sabato sera"). Più materiale ci fornisci, più l'AI sarà precisa fin dal primo giorno.

Una volta configurato, facciamo un test insieme a te prima di andare live. Niente sorprese: ascolti come risponde l'AI, approvi le risposte tipo e solo quando sei soddisfatto attiviamo il sistema.

Assolutamente no. Se sai usare WhatsApp e Telegram, hai tutte le competenze tecniche necessarie. Non scherziamo: il 90% dei nostri clienti non ha mai sentito parlare di automazione AI prima di contattarci.

Gestiamo noi ogni aspetto tecnico: dalla configurazione iniziale agli aggiornamenti, dalle integrazioni con i tuoi software alla risoluzione di qualsiasi problema. L'unica cosa che ti chiediamo è di dedicarci 20 minuti per raccontarci come funziona la tua attività — i tuoi orari, i tuoi servizi, le tue esigenze particolari.

Pensa a noi come al tuo reparto IT personale, solo che non devi assumerci a tempo pieno e non ti parliamo in "tecnichese".

Lavoriamo con PMI in cinque settori principali: centri estetici e parrucchieri, studi medici e dentistici, ristorazione e food, agenzie immobiliari e studi legali. Per ognuno di questi abbiamo sviluppato soluzioni specifiche — perché un ristorante il sabato sera ha esigenze completamente diverse da uno studio dentistico il martedì mattina.

Ad esempio, per un'agenzia immobiliare con 15 immobili in portafoglio, l'AI può rispondere a richieste di informazioni su ogni singola proprietà, filtrare i contatti in base al budget e fissare appuntamenti per le visite. Per uno studio legale, può gestire le richieste di primo contatto, raccogliere le informazioni preliminari sul caso e pianificare i colloqui conoscitivi.

Hai un'attività in un settore diverso? Nessun problema: offriamo anche un servizio di consulenza personalizzata per progetti custom, dove analizziamo le tue esigenze specifiche e costruiamo una soluzione su misura.

Sì, assolutamente. Anche se il nostro focus principale sono le PMI, lavoriamo regolarmente con aziende che hanno più sedi, team di 10-50 persone e flussi di lavoro più articolati. In questi casi, il nostro servizio di consulenza diventa particolarmente utile.

Immagina una catena di tre centri estetici: ognuno ha i suoi orari, i suoi operatori, il suo listino specifico. Possiamo configurare un sistema che gestisce tutti e tre i centri in modo indipendente ma coordinato, con un unico pannello di controllo per il titolare.

La differenza rispetto alle grandi software house? Noi non ti vendiamo un prodotto generico da personalizzare da solo. Ti costruiamo la soluzione, la configuriamo e la gestiamo. Meno complessità per te, più risultati dal primo giorno.

Due differenze fondamentali. Rispetto a un chatbot tradizionale: un chatbot risponde a domande fisse con risposte preimpostate — come un menu telefonico. Il sistema Kairòs ragiona, capisce il contesto, legge la tua agenda in tempo reale, prende decisioni e agisce. Non è un "risponditore automatico", è un assistente che pensa.

Rispetto a una software house: una software house ti vende un software e ti lascia gestirlo. Noi facciamo l'opposto — configuriamo tutto, lo manteniamo e lo aggiorniamo. Tu non devi imparare nessun pannello di controllo, non devi formare il tuo staff su un nuovo software, non devi chiamare l'assistenza per ogni modifica.

In pratica, siamo un team che lavora dietro le quinte per te. Quando hai bisogno di cambiare qualcosa, ci scrivi su Telegram e lo facciamo noi. Semplice.

Operiamo in cinque settori verticali, ognuno con soluzioni dedicate:

1. Centri estetici e parrucchieri — gestione appuntamenti, promemoria automatici, recupero clienti inattivi, listino digitale.
2. Studi medici e dentistici — prenotazione visite, gestione delle urgenze, richiami periodici per controlli.
3. Ristorazione e food — prenotazione tavoli, gestione ordini, risposte automatiche su menu e allergeni.
4. Agenzie immobiliari — qualificazione contatti, risposte su immobili in portafoglio, prenotazione visite.
5. Studi legali — raccolta informazioni preliminari sui casi, gestione appuntamenti, primo contatto automatizzato.

Per ogni settore abbiamo una pagina dedicata con tutti i dettagli. Se la tua attività non rientra in questi cinque, contattaci comunque: offriamo anche consulenza per progetti custom.

L'AI risponde sulla base di un "profilo" che costruiamo insieme durante la configurazione. Questo profilo contiene tutto ciò che l'AI deve sapere: i tuoi orari, i servizi che offri, i prezzi, le regole particolari (ad esempio "il dottor Rossi non visita il mercoledì" oppure "per tatuaggi serve una consulenza prima").

Facciamo un esempio concreto: un cliente chiama il tuo centro estetico alle 21:30 di sabato per prenotare un trattamento viso. L'AI risponde con il tono di voce che hai scelto, verifica la disponibilità in agenda in tempo reale, propone gli slot liberi e conferma la prenotazione — tutto in pochi secondi.

Prima di andare live, ascolti e approvi ogni risposta tipo. Puoi anche decidere di clonare la tua voce per le chiamate telefoniche, così i tuoi clienti sentiranno qualcosa di familiare. Niente va online senza il tuo via libera.

È una preoccupazione legittima, e l'abbiamo affrontata con un approccio a più livelli di sicurezza. L'AI non inventa mai informazioni. Se un cliente chiede qualcosa che non è nel suo profilo di conoscenza, non improvvisa: passa la conversazione a te oppure lascia un messaggio con il recapito del cliente.

Esempio pratico: un paziente chiama il tuo studio dentistico e chiede un parere medico su un dolore specifico. L'AI non tenta di fare diagnosi — risponde che per questioni cliniche è necessario parlare direttamente con il dottore e offre di fissare un appuntamento urgente.

Inoltre, monitori tutto in tempo reale tramite il tuo canale Telegram personale. Ogni conversazione, ogni prenotazione, ogni richiesta fuori standard ti viene notificata. Se noti qualcosa da correggere, ci scrivi e aggiorniamo il sistema in giornata.

Sì, radicalmente diverso. Un chatbot tradizionale funziona con un albero decisionale fisso: "premi 1 per gli orari, premi 2 per prenotare". Se il cliente fa una domanda fuori schema, il chatbot si blocca o dà risposte generiche.

Il sistema Kairòs è basato su intelligenza artificiale conversazionale. Capisce il linguaggio naturale, interpreta il contesto e agisce di conseguenza. Se un cliente scrive "Vorrei venire domani pomeriggio per un taglio e colore, ma solo se c'è Giulia", l'AI capisce che deve: verificare la disponibilità di domani pomeriggio, controllare se l'operatrice Giulia è in turno, e proporre gli slot compatibili.

In più, l'AI si collega ai tuoi sistemi in tempo reale — legge l'agenda, verifica disponibilità, prende prenotazioni e invia conferme. Un chatbot non può fare nulla di tutto questo.

Sì, al 100%. Durante la configurazione definiamo insieme ogni aspetto della comunicazione: il tono di voce (formale, amichevole, professionale), le informazioni da dare e quelle da non dare, gli scenari specifici da gestire e le risposte per situazioni particolari.

Qualche esempio: puoi decidere che l'AI dia del "Lei" ai nuovi contatti e del "tu" ai clienti abituali. Puoi stabilire che per prenotazioni sopra un certo importo venga richiesto un acconto. Puoi impostare risposte diverse per il giorno e per la sera.

E soprattutto, le personalizzazioni non sono fisse: quando vuoi cambiare qualcosa — magari aggiungi un nuovo servizio, cambi gli orari estivi, lanci una promozione — ci scrivi su Telegram e aggiorniamo il sistema. Di solito entro poche ore è tutto attivo.

Sì, è una delle nostre funzionalità più richieste. L'AI di Kairòs gestisce sia le conversazioni via chat (WhatsApp, Telegram, widget sul sito) sia le chiamate telefoniche in entrata e in uscita.

Per le chiamate, utilizziamo una voce AI naturale che puoi scegliere tra diverse opzioni oppure — e questo è il dettaglio che piace di più — puoi clonare la tua voce. Immagina: un cliente abituale chiama il tuo ristorante e sente una voce che conosce, che lo saluta per nome e gli propone il suo tavolo preferito.

L'AI al telefono può rispondere a domande, prendere prenotazioni, gestire cancellazioni e passare la chiamata a te se la situazione lo richiede. Pensala come una receptionist instancabile che non va mai in pausa e non perde mai una chiamata.

L'AI è basata su modelli linguistici avanzati che comprendono molto bene l'italiano in tutte le sue varianti, incluso linguaggio informale, abbreviazioni e molte espressioni dialettali. Se un cliente scrive "Vojo prenotà x domani" o "Fammi un app x le 3", l'AI capisce perfettamente l'intenzione.

Ovviamente, l'AI risponde sempre in italiano corretto e con il tono che hai scelto — non risponde in dialetto, a meno che tu non lo voglia espressamente. Questo garantisce un'immagine professionale della tua attività anche quando il cliente comunica in modo molto informale.

In fase di configurazione possiamo anche insegnare all'AI terminologia specifica del tuo settore o della tua zona. Ad esempio, se i tuoi clienti chiamano un certo trattamento con un nome diverso da quello ufficiale, lo configuriamo come sinonimo.

Sì, in modo controllato. Il sistema non si modifica da solo in modo imprevedibile — sarebbe rischioso. Quello che succede è che il nostro team analizza periodicamente le conversazioni gestite dall'AI, identifica eventuali punti deboli e ottimizza le risposte.

Ad esempio, se notiamo che molti clienti del tuo studio dentistico chiedono informazioni su un servizio che l'AI non conosce ancora, lo aggiungiamo al profilo. Se vediamo che una certa risposta genera confusione, la riscriviamo. È un processo di miglioramento continuo guidato da persone, non un algoritmo lasciato a sé stesso.

Inoltre, ogni volta che tu aggiungi servizi, cambi orari o modifichi le tue regole, il sistema viene aggiornato immediatamente. L'AI di oggi sarà più precisa di quella di ieri, perché cresce insieme alla tua attività.

Con altissima probabilità, sì. Ci integriamo con oltre 1.400 applicazioni tramite automazioni avanzate. Tra le più comuni: Google Calendar, Calendly, WhatsApp Business, Telegram, gestionali di settore come XTREME (per centri estetici), AlfaDocs (per studi dentistici), TheFork e Quandoo (per ristoranti), e molti altri.

Puoi vedere l'elenco completo nella nostra pagina Integrazioni. Se il tuo software specifico non è in lista, contattaci comunque: nella maggior parte dei casi possiamo creare un collegamento personalizzato.

L'integrazione è trasparente per te — non devi configurare nulla. Ci dici quale software usi, noi facciamo in modo che Kairòs ci parli automaticamente. I dati fluiscono in entrambe le direzioni: l'AI legge la tua agenda e ci scrive sopra, senza che tu debba fare doppio lavoro.

Sì, tutto funziona dal tuo smartphone. Non devi installare nessuna app dedicata — usi semplicemente Telegram, che probabilmente hai già. Tramite il tuo canale Telegram personale ricevi notifiche in tempo reale su ogni attività: nuove prenotazioni, richieste dei clienti, conversazioni gestite dall'AI.

Immagina di essere dal parrucchiere e di ricevere una notifica: "Nuova prenotazione: Marco Bianchi, taglio uomo, giovedì 16:00". Puoi vedere tutto con un colpo d'occhio, senza aprire nessun gestionale complicato. Se qualcosa richiede la tua attenzione (una richiesta particolare, un cliente che vuole parlare con te), la notifica te lo segnala chiaramente.

Se preferisci controllare da computer, puoi farlo anche da lì. Ma il 95% dei nostri clienti gestisce tutto dallo smartphone senza problemi.

No, il tuo numero resta tuo. Utilizziamo un numero dedicato per il servizio di risposta AI, che può essere configurato in diversi modi a seconda delle tue esigenze.

La configurazione più comune è questa: il tuo numero resta attivo come sempre, e quando non rispondi (perché sei impegnato con un cliente, perché è fuori orario, o semplicemente perché preferisci così), la chiamata viene automaticamente instradata al numero AI. Il cliente non si accorge di nulla — riceve semplicemente una risposta immediata invece di un telefono che squilla a vuoto.

In alternativa, puoi usare il numero AI come numero principale per le prenotazioni e tenere il tuo numero personale per le comunicazioni dirette. Decidiamo insieme la configurazione migliore durante la call gratuita.

Supportiamo tutti i canali principali: chiamate telefoniche (in entrata e in uscita), WhatsApp Business, Telegram, widget chat per il tuo sito web, e-mail automatiche e SMS.

La cosa interessante è che tutti i canali sono collegati allo stesso "cervello" AI. Questo significa che se un cliente ti scrive su WhatsApp per chiedere informazioni e poi ti chiama il giorno dopo per prenotare, l'AI ha il contesto di entrambe le interazioni. Non è come avere cinque sistemi separati — è un unico assistente che comunica su più canali.

Durante la configurazione decidiamo insieme quali canali attivare. Non devi per forza usarli tutti: molti clienti partono con telefono e WhatsApp e aggiungono gli altri canali in un secondo momento. Puoi consultare la pagina Integrazioni per una panoramica completa.

L'integrazione avviene in modo automatico e bidirezionale. In pratica, l'AI legge e scrive sul tuo gestionale come farebbe un membro del tuo staff — solo che lo fa in tempo reale e senza errori di trascrizione.

Esempio concreto per un dentista che usa AlfaDocs: un paziente chiama per prenotare una pulizia. L'AI verifica in tempo reale gli slot liberi del dottore su AlfaDocs, propone le opzioni al paziente, inserisce la prenotazione nel gestionale e invia una conferma via SMS. Il tutto senza che tu tocchi nulla.

Ci integriamo con oltre 1.400 applicazioni tramite connettori nativi e personalizzati. Se il tuo gestionale ha delle API o un sistema di calendario accessibile, nella maggior parte dei casi possiamo collegarlo. Tutto il lavoro tecnico di integrazione lo facciamo noi — tu ci dici solo quale software usi e ci fornisci le credenziali di accesso.

La sicurezza è una priorità assoluta. Tutti i dati transitano su connessioni crittografate (HTTPS/TLS) e vengono trattati nel pieno rispetto del GDPR. Non vendiamo, non condividiamo e non utilizziamo i tuoi dati o quelli dei tuoi clienti per nessun altro scopo.

I dati sono conservati su server europei, e l'accesso è riservato esclusivamente al tuo account. Nemmeno il nostro team accede ai dati dei tuoi clienti se non strettamente necessario per la configurazione o la risoluzione di un problema tecnico — e sempre con il tuo consenso.

Per gli studi medici e legali, dove la riservatezza è particolarmente critica, adottiamo misure aggiuntive di protezione. Puoi leggere tutti i dettagli nella nostra Privacy Policy. Se hai esigenze specifiche di compliance, ne parliamo durante la call gratuita.

Dipende da cosa ti serve, ma vogliamo essere trasparenti. Offriamo servizi una tantum (sito web, menu digitale) con un singolo pagamento, e un Ecosistema Completo con abbonamento mensile che include assistente AI, automazioni, supporto e aggiornamenti continui.

La domanda che dovresti farti non è solo "quanto costa?" ma "quanto mi costa NON averlo?". Un dentista che riceve 30 chiamate al giorno e ne perde 10 perché è in visita, perde potenzialmente migliaia di euro al mese in appuntamenti non presi. Un ristorante che non risponde al telefono il sabato sera perde prenotazioni che vanno alla concorrenza.

Il modo migliore per avere un preventivo preciso è prenotare la call gratuita di 20 minuti: analizziamo la tua situazione specifica e ti proponiamo solo ciò che ha senso per te. Nessun obbligo, nessuna sorpresa.

No, zero costi nascosti. Il prezzo che concordiamo è quello che paghi. Punto. Non ci sono costi di attivazione nascosti, fee aggiuntive per le integrazioni, o sovrapprezzi per il numero di conversazioni gestite dall'AI.

Per i servizi una tantum (come il sito web o il menu digitale) paghi una sola volta e il prodotto è tuo. Per l'Ecosistema Completo il costo è fisso e include tutto: configurazione, assistente AI, automazioni, supporto e aggiornamenti.

L'unico caso in cui il costo potrebbe variare è se decidi di aggiungere servizi extra nel tempo — ad esempio, parti con l'assistente telefonico e poi vuoi aggiungere anche il widget chat per il sito. Ma anche in quel caso, ti comunichiamo il costo aggiuntivo prima e decidi tu se procedere.

Sì, in qualsiasi momento e senza penali. Non crediamo nei contratti vincolanti a lungo termine — se restiamo insieme è perché il servizio ti porta valore, non perché sei obbligato.

Puoi cambiare il periodo di fatturazione (mensile, trimestrale, semestrale), aggiungere o rimuovere servizi, oppure interrompere completamente con un semplice avviso. Non ci sono penali di uscita, costi di chiusura o periodi minimi obbligatori.

Nella pratica, i nostri clienti raramente disdiscono — una volta che vedono quante chiamate recuperano e quanto tempo risparmiano, il servizio si ripaga da solo. Ma se per qualsiasi motivo vuoi fermarti, il processo è semplice e immediato. Nessuna telefonata con l'ufficio retention, nessun modulo da compilare.

Dopo la call gratuita, se decidiamo di procedere, ti inviamo le istruzioni dettagliate per il pagamento prima di iniziare qualsiasi lavoro. Accettiamo bonifico bancario e i principali metodi di pagamento digitale.

Per i servizi una tantum il pagamento è singolo. Per l'Ecosistema Completo, la fatturazione è ricorrente con la frequenza che preferisci (mensile, trimestrale o semestrale). Ricevi sempre fattura regolare per ogni pagamento.

Non ti chiediamo mai il pagamento prima della call gratuita. Il primo passo è sempre la conversazione: capiamo le tue esigenze, ti proponiamo una soluzione, e solo se sei convinto procediamo con il pagamento e la configurazione.

Sì, il sito è tuo al 100%. Se hai acquistato il sito web come servizio una tantum, è di tua proprietà completa — codice, grafica, contenuti, tutto. Sarà pubblicato sul tuo dominio personale e resterà online anche se interrompi altri servizi Kairòs.

L'unica cosa che non ti trasferiamo è il dominio kairos-24.com, che è il nostro. Ma il tuo sito vive sul tuo dominio (ad esempio miocentroestetico.it), che registriamo e configuriamo per te durante il setup.

Se in futuro decidi di far gestire il sito a un altro fornitore, ti forniamo tutti i file e le credenziali necessarie per il trasferimento. Nessun lucchetto, nessun ricatto. Crediamo che il modo migliore per fidelizzare un cliente sia fare un buon lavoro, non tenerlo in ostaggio.

Sì, è uno dei nostri servizi più richiesti. Se la tua attività ha esigenze che vanno oltre i nostri pacchetti standard — ad esempio, vuoi automatizzare un processo interno specifico, collegare più sedi tra loro, o integrare l'AI con un software personalizzato — offriamo un servizio di consulenza dedicata.

Il percorso è semplice: partiamo da un'analisi approfondita della tua attività, identifichiamo le aree dove l'automazione può portare il maggior beneficio, e ti proponiamo un progetto con tempi e costi chiari. Niente preventivi vaghi o sorprese a metà strada.

La consulenza è particolarmente utile per aziende più strutturate, con flussi di lavoro complessi o esigenze di integrazione specifiche. Se non sei sicuro che il tuo caso rientri nei pacchetti standard, prenotare la call gratuita è il modo migliore per scoprirlo.

Hai un canale Telegram diretto con il nostro team — non un chatbot di supporto, non un ticket system anonimo, ma persone reali che conoscono la tua configurazione e la tua attività. Rispondiamo entro poche ore in orario lavorativo (lunedì-venerdì 9:00-18:00).

Per le emergenze (ad esempio, il sistema non funziona e stai perdendo prenotazioni), interveniamo con priorità anche fuori orario. Nella pratica, la maggior parte delle richieste viene risolta lo stesso giorno.

Non ci piace il concetto di "aprire un ticket e sperare". Quando ci scrivi, ti risponde qualcuno che sa già chi sei, che servizi usi e come è configurato il tuo sistema. Questo ci permette di risolvere i problemi velocemente, senza farti ripetere le stesse informazioni ogni volta.

Non offriamo un periodo di prova formale, e per una buona ragione: ogni sistema è costruito su misura per te, quindi richiede un investimento reale di tempo e configurazione da parte nostra. Non sarebbe onesto farlo "tanto per provare".

Quello che offriamo al posto della prova è qualcosa di più utile: una call gratuita di 20 minuti dove ti mostriamo concretamente cosa possiamo fare per la tua attività specifica. Non è una demo generica — è un'analisi reale delle tue esigenze con proposte concrete.

In più, se dopo l'attivazione qualcosa non ti convince, puoi disdire in qualsiasi momento senza penali. Il rischio per te è minimo: nella peggiore delle ipotesi, dopo un mese scopri che non fa per te e interrompi. Ma nella nostra esperienza, dopo il primo mese i clienti vedono già risultati tangibili.

I dati della tua attività e dei tuoi clienti sono trattati nel pieno rispetto del GDPR. Non vendiamo, non condividiamo e non utilizziamo i tuoi dati per nessun altro scopo che non sia il funzionamento del tuo servizio Kairòs.

In pratica: i dati dei tuoi clienti (nomi, numeri di telefono, preferenze di prenotazione) sono accessibili solo dal tuo sistema e dal nostro team tecnico per la manutenzione. Nessun terzo ci ha accesso. I dati sono conservati su server europei con crittografia standard di settore.

Se decidi di interrompere il servizio, puoi richiedere l'esportazione completa di tutti i tuoi dati e la cancellazione dai nostri sistemi. Puoi leggere tutti i dettagli nella nostra Privacy Policy. Per studi medici e legali, dove la riservatezza è particolarmente sensibile, adottiamo protocolli di protezione aggiuntivi.

Il supporto post-attivazione è incluso in tutti i nostri piani e comprende molto più di una semplice assistenza tecnica. Ecco cosa puoi aspettarti:

Monitoraggio continuo: controlliamo regolarmente le performance del tuo sistema AI — quante conversazioni gestisce, quante prenotazioni prende, dove eventualmente ha difficoltà.
Aggiornamenti e ottimizzazioni: quando notiamo margini di miglioramento, li implementiamo. Quando aggiungi servizi o cambi orari, aggiorniamo il sistema.
Supporto rapido: canale Telegram diretto con il nostro team, risposta entro poche ore.
Report periodici: ti condividiamo i dati sulle performance del sistema, così puoi vedere il valore concreto che porta alla tua attività.

In sostanza, non ti lasciamo solo dopo l'attivazione. Restiamo al tuo fianco per assicurarci che il sistema funzioni sempre al meglio.

In orario lavorativo (lunedì-venerdì 9:00-18:00) rispondiamo normalmente entro 1-3 ore. Per richieste semplici (modifica di un orario, aggiunta di un servizio al profilo AI), spesso la risposta e la risoluzione arrivano nello stesso messaggio.

Per questioni più complesse (una nuova integrazione, una modifica strutturale al flusso di lavoro), ti confermiamo la presa in carico entro poche ore e ti diamo una stima dei tempi di risoluzione.

Per le emergenze — il sistema non funziona, stai perdendo prenotazioni — interveniamo con priorità massima anche al di fuori dell'orario standard. Sappiamo che per un ristorante che non risponde al telefono il venerdì sera, ogni minuto conta.

Sì, tutte le volte che vuoi. Le attività cambiano nel tempo ed è normale che anche il sistema debba adattarsi. Hai aggiunto un nuovo trattamento al listino? Hai cambiato gli orari estivi? Hai assunto un nuovo collaboratore? Ci scrivi su Telegram e aggiorniamo tutto.

Le modifiche ordinarie (aggiornamento orari, aggiunta servizi, modifica risposte dell'AI) vengono implementate di solito entro lo stesso giorno lavorativo. Modifiche più strutturali (nuova integrazione con un software, aggiunta di un nuovo canale di comunicazione) possono richiedere qualche giorno in più.

Il punto importante è che non devi mai mettere mano a pannelli di controllo complicati o imparare interfacce nuove. Tutto passa da una semplice conversazione Telegram con il nostro team. Descrivi cosa vuoi cambiare, noi lo facciamo.

Sì, ma la buona notizia è che c'è pochissimo da imparare. Kairòs è progettato per funzionare in modo autonomo: il tuo team non deve usare nessun software nuovo né seguire procedure complicate.

Quello che facciamo è una breve sessione di orientamento (15-20 minuti, anche via video) dove spieghiamo al tuo staff come funziona il sistema: come leggere le notifiche Telegram, cosa fare quando l'AI passa una richiesta a loro, come segnalare un problema. È tutto molto intuitivo.

Per le aziende più strutturate o con più sedi, possiamo organizzare sessioni di formazione più approfondite, incluse nel servizio di consulenza. L'obiettivo è che dopo la formazione, il tuo team si senta completamente a suo agio con il sistema e possa sfruttarlo al massimo fin dal primo giorno.